Качество и обслуживание на высоте.
Огромное спасибо за спасение моей любимой собаки.
Татьяна
Рекомендую
Хочу выразить огромную благодарность Манцевич Елене Сергеевне и Золотарёву Константину Владимировичу за успешно проведён...ную лапороскопическую операцию моей девочке! Эти врачи на своём месте!!! Безмерно благодарна!
Павел
Рекомендую
Огромное спасибо Алексею Сергеевичу и работникам капельного отделения за спасение нашего пса с эпистатусом. Вы настоящие... профессионалы своего дела!
Екатерина
Хочу выбрать свое недовольствие! 07.02.26 моей собаке сделали операцию на лапе,наложили повязку на рано так,что она чере...з три часа просто свалилась. Я обратилась 08.02.26 в ветклинику для того чтобы они исправили то,что плохо сделали после операции,так с меня еще и за свои действия они взяли деньги. Мне не жалко 23 рубля,но почему я должна дважды оплачивать одну и ту же работу, при чем первый раз была вина полностью ветклиники
Сас Энимал Сервис
Спасибо за Ваш отзыв.
Мы всегда накладываем повязку так, чтобы она надежно держалась, но при этом не пережимала мягкие ...ткани и не вызывала отек. В стационаре после операции мы обязательно контролируем, как повязка фиксируется, и оцениваем состояние конечности. Если видим, что повязка сползает, ослабевает или появляются признаки отека/дискомфорта, мы перенакладываем её сразу.
При этом срок и «стойкость» повязки после выписки зависят не только от качества наложения, но и от того, как активно питомец двигается, облизывает/разгрызает повязку, цепляет её на прогулке и т.д. Поэтому даже спустя несколько дней или неделю повязка может сместиться или начать натирать — в такой ситуации требуется повторный осмотр и коррекция/перевязка.
Повторный прием и переналожение повязки оформляются как отдельная услуга и оплачиваются согласно прайс-листу — так же, как и любые дополнительные манипуляции после выписки.
Если повязка доставляет питомцу дискомфорт, сползает или лапа отекает — пожалуйста, не ждите, свяжитесь с нами, мы постараемся подобрать ближайшее время для осмотра.
Желаем скорейшего восстановления.
С уважением, Алексей Сас
Любовь
* На консультации озвучили сумму за операцию и обследования в 2100 рублей. На следующий день, без изменения плана обсле...дований, сумма увеличилась до 2742 рублей.
* Не принимают результаты обследований из других клиник, перед наркозом все придётся переделывать у них.
* Срок выполнения бак посева - 10-14 дней. Когда тактика лечения зависит от результата, это очень долго.
* У нас была запись на КТ и операцию на 13:30. Ближе к обеду нам сказали, что врачи заняты, предложили оставить кошку в клинике и уехать домой. Только в 19:00 нам сообщили, что приступают к операции и, поскольку операция может закончиться поздно, кошку нужно будет оставить в стационаре (600р/ночь). Мы восприняли это как попытку увеличить чек. В документах было указано, что мы не из Минска и могли не успеть в этот же день.
* На третий день после наркоза кошка умерла. В документах указан риск летального исхода 4,5-12,9%, имейте это в виду.
Не рекомендую клинику Сас энимал сервис.
Мария
5 июля привела свою собаку на кастрацию, он перенес хорошо, чувствует себя нормально. На этом позитив заканчивается, пос...кольку за операцию я заплатила в 2 раза больше, чем планировала из-за неграмотного информирования клиентов о ценах. Уточняла общую сумму по телефону, мне сказали про узи и анализы крови, получилось 500 рублей, но почему-то забыли сказать про анестезию, стационар и расходники, что в итоге вышло на 970 рублей. У меня, неопытного в ветеринарных делах человека, всех этих знаний нет в голове, поэтому я обратилась за экспертизой по телефону. Если же сотрудники на это не уполномочены, я ожидаю, что меня направят к тому, кто сможет проконсультировать, а не оставят с неполной информацией. Интересно, что в клинике мне дали бумагу на подпись, в которой есть графа «Ориентировочная стоимость», и в ней указано «Обычная кастрация собака 10-25 кг + наркоз + стационар в день операции до 660 рублей» вместо 270 на сайте. Оставила подробный отзыв на сайте клиники, надеюсь его опубликуют.
Дарья
У кота конъюктивит, сказали сделать комплекс пцр на определение вируса за 120 руб., ок, звоню через 5 дней узнать резуль...тат (чтоб определиться с лечением), а мне говорят, что результат через 7-14 дней! 14 КАааарл!!
Да за это время мой кот или умрет или сам вылечится!
Короче развели на ненужные манипуляции
Юлия
Благодарю за помощь нашей кошке! Внимательные, вежливые и профессиональные сотрудники. Врачи назначили грамотное лечение..., которое дало результат. Всегда встречают с улыбкой, животное осматривают аккуратно, рассказывают подробно о состоянии и отвечают на все вопросы. Отдельное спасибо девушкам из капельного отделения: брать кровь у нашей кошки - дело нелёгкое) спасибо администраторам за внимание, работникам лаборатории за скорость выполнения анализов) хорошая клиника, рекомендую!!!
Анна
Обращалась в августе 2024 года, Кот британец 13 лет. Жалобы - отказ от еды, слабость, асцит брюшной полости, повышен бел...ок в ОАМ. Наблюдались в другой клинике, по УЗИ причины асцита врач не мог найти - посоветовал обратиться еще к другому специалисту, услышать второе мнение. Клиника на слуху выбрали ее, так как кот никогда не болел, опыта не было.
Первое впечатление - красивая, масштабная клиника, хорошая лаборатория. Ну и на этом все.Портал не дает возможности разместить подробный отзыв-поэтому максимально коротко. В Клинике прошли узи, анализы (кардинально противоречащие друг другу, этот момент врач пояснить не смог). По результатам назначенного лечения -питомец чуть не погиб, 2 недели ему становилось только хуже. Некомпетентная врач, не умеющая читать результаты анализа и не понимающая действия назначенных ранее препаратов. Итог - сменили клинику, врача - наш питомец через месяц борьбы здоров и стабилен. Более подробно могу пообщаться с руководством клиники. Не рекомендую никому.
Катерина
Операция по удалению желчного у собаки 2 кг - нас взяли с удовольствием, гарантия 100%, прогноз благоприятный, риски 4% ...- видимо для бесплатного эксперимента, собака умерла! Возраст 8 лет для нашей породы средний. Прошли полное обследование в клинике сас - все показатели стабильные, сердце отличное! Хирург Савельев Владимир позвонил в 16.30 и сообщил что в 20.00 можем навестить и погулять с питомцем. В 20.00 реаниматолог сообщил, что упал сахар и давление ( признаки кровотечения), было уже понятно - что-то пошло не так! Хирург в это время находился еще в клинике, но даже не попытался разобраться что не так? Ветеринар в нашем городе был очень удивлен, что сабачке 2кг удаляли желчный лапараскопически!!! Вообще , этот метод, но для средних и крупных пород, а не для малыша 2кг!!! Видимо хирург хотел, чтобы мы оплатили более дорогостоящую операцию или просто попробовал ради эксперимента. Нашему питомцу просто снимали симптомы, реанимировали и всю ночь до утра мне писали в чате какон умирает
Татьяна Гринёва
Рекомендую
Были пока на приеме у врача Сас Алексея с кошечкой.Консультация и потом делали рентген.Предстоит операция.Пока о чем то ...говорить рано.
Но по консультации скажу-врач был очень информативен,доброжелателен,все подробно рассказал,на все вопросы,которые на тот момент возникли-ответил.
Само обслуживание на ресепшен и по телефону-тоже все понравилось.
Мы редко бываем,но когда- то делали стерилизацию и после клинику уже не меняли,если что—то не так-едем сюда.
Нам все нравится.
После операции поделюсь тоже своей обратной связью.
Дарья
Хотим поделиться историей спасения нашего дорогого и любимого члена семьи, маленькой девочки – йоркширского терьера Айри...с (Ириски). И рассказать о человеке, который не только спас ее от смерти, но и сделал все для того, чтобы мы сохранили чувство веры, надежды и спокойствия в эти страшные минуты. Это Алексей Сергеевич Сас!
Нашей девочке был поставлен год назад диагноз коллапс трахеи и на момент операции это была уже 4 стадия, отягощенная коллапсом бронхов…
В ветеринарный центр «Сас Энимал Сервис» мы ее уже привезли в полубессознательном состоянии, когда она уже практически сама плохо дышала. В течении полусуток Алексей Сергеевич и бригада стационарной помощи пытались вывести ее из этого состояния медикаментозно. Но, к сожалению, это была уже последняя стадия и поэтому было принято решение о неотложной операции – стентировании трахеи. Алексей Сергеевич позвонил сразу после операции, успокоил и порадовал тем, что операция прошла успешно.
Ирина
Ужасная клиника. Обратились с йорком с жалобой на трудное дыхание, собака плохо дашала, из носа что-то текло, слюни каше...ль. Собаку осматривал Непогодин Александр. Было много предположений от перегрева до аллергии. Была температура. В итоге ничего конкретного нам не сказали. Нос не смогли промыть, так как собака была напугана и сопротивлялась. Потом как стало известно, нам ещё ПЛЮСОМ посчитали то, что ВРАЧ УДЕРЖИВАЛ собаку когда пытался промыть нос. Извините, а что это за дела? Сейчас врачу и за это нужно платить? В итоге не промыли ничего. Только сделали рентген, на котором было видно, что увеличено сердце. По этому поводу ничего конкретного не сказали, нам даже снимки на руки не выдали. У вас вообще есть совесть? Или вы тупо выкачиваете деньги? Бог с этими деньгами, проблема в том, что моей собаке никак не облегчили состояние. А если было бы что-то более серьёзное? В общем, ужасная клиника, вам важны только деньги, которые вы выкачиваете из бедных людей
Сас Энимал Сервис
Ирина Владимировна, Вы обратились в клинику с жалобами: "2 часа назад начал хрюкать, тяжело вдыхает носом, пока доехали ...стало лучше". Животное находилось в состоянии возбуждения, с температурой 39.5, с выраженным обратным чихом и серозными выделениями. Главное исключить проблемы, от которых животное может умереть и это самое часто встречающееся при такой быстро развивающейся подобной симптоматике, это аллергия и тепловой удар. Эти проблемы были исключены. Врач Вам все подробно объяснил в ходе длительной консультации. Информации для постановки окончательного диагноза по заявленной жалобе было недостаточно, и врач Вас устно и письменно информировал по дальнейшим действиям направленных на постановку окончательного диагноза. В ходе обследования была получена информацию о наличии у животного не заявленной Вами патологии в стадии формирования. Врач провел консультацию по данным проблемам и расписал Вам все, что желательно сделать животному и предложил альтернативные виды обследований.
Ольга
До посещения клиники Сас с первым появившимся образованием на коже мы обращались к врачу в другую клинику. Тот ничего ст...рашного не определил, а через два месяца количество образований увеличилось и мы обратились в Сас-энимал сервис. Врач-дерматолог Груденкова уделила часть времени непосредственно проблеме, послушала жалобы и наблюдения, затем понажимала на новообразования на животе кота — и всё. Никакого дополнительного исследования даже не предложила, уверенно заявив, что это просто папилломы и нет ничего страшного, даже после того, как я указала, что есть еще непонятные новообразования на других частях тела (шея и холка). На эти места врач глянула вскользь, будто торопилась куда-то. Оставшуюся часть приема (который не длился даже полчаса) мы слушали, как надо кормить кота, и что домашнего кота, который ест сухой корм, надо профилактировать от глистов каждый месяц, а улучить состояние здоровья можно с помощью уколов, повышающих иммунитет.
Мы совершили ошибку, во второй раз доверившись
ООО "Сас Энимал Сервис"
Убедительно просим, для дальнейшей оценки ситуации, сообщить данные о питомце и владельце на ФИО которого было зарегистр...ировано животное. Для дальнейшей связи уточните свои данные позвонив на ресепшен или напишите нам на электронную почту sas.vetdoc@gmail.com.
Елена, кот Майло
Рекомендую
Обычно читаешь чужие счастливые истории выздоровления и радуешься, но когда врач спасает твоё собственное животное - чув...ство восхищения, благодарности и радости особенно сильное!
Благодарим Владимира Савельева за восстановление здоровья нашему котику!
Майло не мог полноценно дышать, в прошлой уличной жизни из-за травмы произошло повреждение диафрагмы — печень вывалилась в грудную клетку и все это давило на лёгкие… не представляем, как котик смог больше 1,5 года с этим выживать и мучился.
Огромная признательность Владимиру Савельеву за то, что взялся оперировать этот непростой случай и справился с задачей идеально! Осложнений после операции не возникло, котик реабилитировался быстро и легко! Через 2,5 недели уже мог активно прыгать и играть со вторым котом! Дышит теперь свободно! Рентген после операции показал, что все органы возвращены на свои места и диафрагма приобрела правильное очертание! У Владимира, без сомнения, золотые руки и очень доброе внимательное сердце!
Аноним
Я 16.12.2021 привез кошку на осмотр к Манцевич Елена Сергеевна. Она выписала мне узи все анализы, я все сдал, мне выписа...ли лечение без всяких альтернатив, принесла положила бумажку на стол и исчезла, за все оплатил 209р ну и плюс лекарства 40 где то, и еще сказала отвезти куда то пробирку просто отдать, как оказалось не просто отдать а заплатить еще 40 рублей, она сказала что позвонит мне на днях, ясное дело что она мне не позвонила, у животного начались ухудшения и я сам уже через несколько дней нашёл ее и добился чтоб она связалась со мной. Такого наплевательского отношения я не видел еще нигде. На вопрос почему она мне так и не позвонила ответа внятного не было, то она не работала то я сам должен был догадаться что анализы будут готовы через час… не хочу даже перечислять что она мне только говорила, изворачивалась и так далее. И сейчас она говорит везите кошку на повторный прием или в нашу клинику или куда хотите, прям так и сказала.
Я если честно в полном шоке от таких специалистов.
Аноним
Лапароскопия в клинике обернулась изуродованным животиком для восьмимесячной кошечки((( разошлись наружные швы..., испр...авить уже ничего нельзя, дорогостоящая операция обернулась проблемным общением с администаторами клиники, безучастным подходом к возникшей проблеме, потерей дополнительного времени и нервов(((
Аноним
Лучшая ветклиника Минска! Замечательные, внимательные врачи. Есть все необходимое оборудование, быстро делают анализы. М...ы полностью доверяем здоровье нашего кота Владимиру Савельеву.
Аноним
Рекомендую
Сегодня было посещение у врача. Тщательный осмотр. Внимательно выслушал жалобы кошки и очень понравился. Можно вопрос...... Женат ли вы?)
Аноним
Рекомендую
Хотим выразить огромную признательность клинике и лично Владимиру Савельеву. Чудесный врач и человек. Ветеринар с большо...й буквы! Приятный, позитивный, добрый, чётко назначил лечение, при этом дав нам время определиться самим по вопросу оперативного вмешательства. Приехав в воскресенье, 22 августа, после ночи мучений, мы были готовы к операции. На протяжении всего времени реабилитации обращал на нас внимание, интересовался, давал советы по постановлению, всегда позитивный и очень располагающий. Хотим также отметить такую практику, как капельное отделение.Не знаю ,может кому и накладно, но для нас, не совсем опытных собаководов - это реальный выход. Два раза в день полное наблюдение, ответы на все вопросы. Хочется отметить Екатерину и, особенно, Светлану. Девочки позитивные, добрые, знают свое дело на 200%.
Обработка файлов cookie
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie